ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ - ΑΛΛΑΓΕΣ
ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ
ΑΛΛΑΓΕΣ (Η ΑΚΥΡΩΣΗ) ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΑΤΟΧΟ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΜΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΔΗΛΩΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΩΝ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ στο email sarantiv@otenet.gr
(Εφόσον οι κανονισμοί του ναύλου επιτρέπουν την αλλαγή )
Οι low cost αεροπορικές εταιρίες δεν αλλάζουν τα εισιτήρια .
Για οποιαδήποτε αλλαγή/ακύρωση στην κράτησή σας θα πρέπει να μας καλέσετε η να στείλεται email στο sarantiv@otenet.gr το συντομότερο δυνατό.
Αν επιθυμείτε άμεση αλλαγή σε μη εργάσιμη μέρα ή ώρα θα πρέπει να απευθυνθείτε απευθείας στην αεροπορική εταιρεία.
Σας ενημερώνουμε ότι στους περισσότερους νάυλους οι αεροπορικές εταιρείες , έχουν ορίσει κάποια επιβάρυνση (penalty-πρόστιμο αλλαγής.) που εξαρτάται από το είδος του ναύλου του εισιτήριου .
Επίσης ενδέχεται ο ναύλος του εισιτηρίου να μην επιδέχεται καθόλου αλλαγές ,η να μην επιτρέπει την επιστροφή του ναύλου και επίναυλου καυσίμων σε περίπτωση ακύρωσης του αεροπορικού εισιτηρίου .
Η επιστροφή του συνολικού ή μέρος του ποσού η μόνο των φόρων αεροδρομίων ,εξαρτάται από την πολιτική που ακολουθεί η αεροπορική εταιρεία σε σχέση με τους κανονισμούς του διέπουν τον εκάστοτε ναύλο που έχει δημοσιεύσει η αεροπορική εταιρεία με την οποία έχει εκδοθεί το αεροπορικό εισιτήριο
Για τις ενέργειες αλλαγής η ακύρωσης ,που θα χρειαστεί να γίνουν από Το Sarantis travel www.intickets.gr, υπάρχει χρέωση :
10 ευρώ για κάθε εισιτήριο εσωτερικού και
20 ευρώ για κάθε εισιτήριο εξωτερικού, επιπλέον της επιβάρυνσης που ορίζει η αεροπορική εταιρεία για τη συγκεκριμένη αλλαγή η ακύρωση του εισιτηρίου.
Το τέλος εξυπηρέτησης που καταβάλλεται κατά την έκδοση ενός εισιτηρίου σε περίπτωση ακύρωσης, δεν επιστρέφεται.
ΠΡΟΣΟΧΗ : Εάν έχετε εισιτήριο που περιλαμβάνει 2 πτήσεις εσωτερικού με επιστροφή π.χ Αθήνα -Χανιά - Αθήνα,και θέλετε να ακυρώσετε το πρώτο δρομολόγιο Αθήνα -Χανιά θα πρέπει να ενημερωθεί η αεροπορική εταιρία .Σε περίπτωση που δεν παρουσιαστή ο επιβάτης στην πρώτη πτήση ,η αεροπορική εταιρία θα ακυρώση και την επιστροφή .
ΑΛΛΑΓΕΣ (Η ΑΚΥΡΩΣΗ) ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΑΤΟΧΟ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΜΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΔΗΛΩΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΩΝ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΣΤΟ EMAIL : SARANTIV@OTENET.GR
(Εφόσον οι κανονισμοί του ναύλου επιτρέπουν την αλλαγή )
ΑΚΤΟΠΛΟΪΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ
Τα ακτοπλοικά εισιτήρια δεν ειναι Ηλεκτρονικά .Ειναι Εντυπα .Για να γινει οποιαδηποτε επιστροφή χρημάτων τα εισιτήρια θα πρέπει να επιστραφούν στα Γραφεία μας - για να παραδωθούν στην Ακτοπλοική εταιρία .
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Ακυρώσεις - απώλεια ακτοπλοικών εισιτηρίων - αλλαγές
Για τις ακυρώσεις: Από την ημέρα κάνετε την κράτηση μέχρι την ημέρα πριν από την αναχώρηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το χρόνο αναχώρησης, (ανάλογα με τους ορους ακύρωσης που εχει η ακτοπλοική εταιρία με την οποια εχεουν εκδωθεί τα εισιτήρια)
Ακυρωτικά 50% σε περίπτωση ακύρωσης. Αυτό ισχύει μόνο για την αξία εισιτηρίων - οι αμοιβές κράτησης και παράδοσης δεν επιστρέφονται .
Ακυρωτικά έξοδα του γραφείου 15 ευρώ ΑΝΑ κράτηση
Για οποιεσδήποτε ακυρώσεις που γίνονται την ημέρα της αναχώρησης, ή μετά από, την αναχώρηση του πλοίου τα ακυρωτικά είναι είναι 100%
Εάν η κράτηση σας ακυρώνεται λόγω των καιρικών συνθηκών ή του μηχανικού προβλήματος με το πλοίο οι ακτοπλοϊκές επιχειρήσεις σας αντισταθμίζουν 100% της αξίας εισιτηρίων.
Αντί της ακύρωσης των εισιτηρίων σας μπορείτε να τους καταστήσετε ΑΝΟΙΧΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ χωρίς οποιεσδήποτε πρόσθετες δαπάνες. Αυτά τα εισιτήρια θα ισχύσουν για μια περιορισμένη περίοδο εντός της οποίας πρέπει να έρθετε σε επαφή μαζί μας για να θέσετε τη νέα ημερομηνία του ταξιδιού.
Η αμοιβή παράδοσης/συλλογής χρεώνεται πάλι για τα νέα εισιτήρια.
Εάν αποφασίζετε αργότερα να ακυρώσετε τα ανοικτά εισιτήρια υπάρχει ένα χρηματικό πρόστιμο σε περίπτωση ακύρωσης 50%.+ακυρωτικά έξοδα του γραφείου 15 ευρώ ανα κράτηση
Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά από την αναχώρηση των πλοίων
Παρακαλώ σημειώστε ότι όλα τα ακυρωμένα εισιτήρια πρέπει να επιστραφούν σε μας έτσι ώστε μπορούμε να κάνουμε την επιστροφή χρημάτων .
Απώλεια εισιτηρίων: Δυστυχώς Τα χαμένα εισιτήρια δεν μπορούν να επανεκδοθούν, καμία επιστροφή δεν γίνεται.
ΑΛΛΑΓΕΣ :
Παρακαλώ σημειώστε ότι για όλες τις αλλαγές εκδίδονται τα νέα εισιτήρια. Τα παλαιά πρέπει να σταλούν πίσω σε μας . Επιβαρύνεστε Όλα τα ταχυδρομικά έξοδα
|
